Pepper es un robot que, tras varios años realizando pruebas en diversos centros y multinacionales, sobre todo localizadas en Japón, ahora parece que quiere dar el salto a nivel internacional y demostrar su valía en otros entornos. Según la última noticia que tenemos relacionada con este robot creado por la empresa SoftBank, ahora llega el turno de que Pepper forme parte del equipo de atención al cliente de las estaciones de tren francesas.
Sin lugar a dudas este movimiento tienen mucho que ver con las intenciones que tienen los verdaderos propietarios de SoftBank de exportar este novedoso y llamativo sistema al viejo continente. Como recordatorio, comentarte que hace ya bastantes meses tuvimos ocasión de hablar de cómo dos empresas del calado de Foxconn y Alibaba se hacían con el control de SoftBank y todos sus productos, entre ellos, el simpático robot Pepper.
Por el momento Pepper tan sólo se dedicará a tareas de atención al cliente ofreciendo información relativa a la estación donde se encuentra encargándose de tareas tan sencillas, en principio, como dar horarios de salidas y llegadas de trenes a los viajeros e incluso datos turísticos sobre la ciudad en la que se encuentra una estación determinada.
Como detalle, comentarte que una de las principales ventajas que tiene Pepper frente a un humano es, según diversos estudios, su simpático aspecto ya que, como buen robot, en ningún momento se mostrará “cansado” o de mal humor. A su vez, gracias a un software fabricado y desarrollado a medida, Pepper es capaz de reconocer las emociones humanas y por tanto adaptarse en tiempo real a las circunstancias.
Si quieres ver y probar el funcionamiento de Pepper, comentarte que estará presente hasta el marzo de 2016 únicamente en tres estaciones de la empresa ferroviaria francesa (SNCF).
El artículo Pepper como ayudante de atención al cliente en las estaciones de tren francesas ha sido originalmente publicado en Actualidad Gadget.
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